六年前，SAP推出了企业应用领域具有代表性的开发社区——SDN社区，同时成立了35人组成的专职人员运营SDN社区。六年后，这个社区吸引了160万企业信息化领域的专业人员注册(包括用户）。而SDN只是SAP建立的众多社会化媒体营销渠道之一。
Dell 在 2005 年夏天遭遇了 Jeff Jarvis 的 Dell to hell 一文的冲击，这直接导致戴尔从 2006 年 7 月开始在迈克尔.戴尔的直接领导下开通社会化沟通平台“戴尔直通车”，今天社会化媒体营销已经成为戴尔公司新的营销模式的一部分。
同时，这两年，发生在中国本土的社会化媒体营销案例也在不断增多，联想集团可能是国内较早涉足社会…
很明显，这个问题问的不是很专业（没有其他的细节提供）。但是这个问题将要引出下面我们讨论的东西：一个很有挑战的问题，从战略层面的一些分析。
社会化媒体营销比传统营销更加融和了人性和个人情感，所以也更容易在无意识中出现一些低级错误。
这些错误但可以用在Twitter上，也可以通用在其他的社会化媒体中，每个公司都会有自己的方法，但有一些细节能改善的话，也许效果更好。
1.自负: 过分相信自己，认为自己知识渊博。记住你是在进行社会化营销，不是吹嘘自己多么厉害，多共享有用的信息。
2.嫉妒: 我听很多客户讨论行业内的其他竞争对手，比如Twitter上follow他们的人比自己多多少，他们的文章又上了Digg首页了，他们又有活动进入Facebook最大的群组里了。羡慕无可厚非，但嫉妒就没什么效果了，甚至还有负作用。你可以尝试去模仿学习他们，做一些竞争…
前两天在一个QQ群里看见一个老牌的手机营销专家和一个社会化媒体从业人员有一些思想交流，主旨当然是社会化媒体的作用以及其他的一些理解，甚至还有社会化媒体又是一个概念炒作的嫌疑，和web2.0一样，没有实质性的作用。
看聊天记录的时候想想也是，社会化媒体涵盖的也是当年web2.0时代所谓的那些热门网站，所谓用户是核心，用户贡献内容UGC，六度分隔理论（好像有点过时），而最常用的10个社会化媒体工具中的所有工具其实都符合以前web2.0的定义特征：多人参与、人是灵魂、可读可写内容…等等。
同时在看胡泳先生《众生喧哗》网络时代的个人表达与公共讨论以及魏武挥先生个人博客的时候，新媒体这个词也不断…
最近在研究一个报告：Social Media Marketing Industry Report。
样本容量不是很大，自称900多人，但也可以了解一些情况。报告中有以下几个部分：
一、营销人员最想知道的三个问题 (1) 社会化媒体最好的手段是什么 (2) 如何衡量社会化媒体的效果 (3) 从哪里开始社会化媒体营销；
二、大多数营销人员对社会化媒体不熟悉；
三、每天大概投入多少时间在社会化媒体上；
四、社会化媒体能带来什么；
五、最常用的社会化媒体工具（也是下文中要说明的一些情况）；
六、社会化营销人员最想知道什么。
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上周起Twitter整合了页面搜索功能引起了互联网界热议，Twitter有了搜索也就代表了我们能获得世界上最新最全的即时资讯，我们可以深度挖掘相关关键词下的即时讨论主题。这是一个信号么？代表了什么?有人坚信Twitter将会打败Google，当然也有人说Twitter跟搜索引擎一点关系都没有。
Twitter只是一个交朋友的社会化媒体么？不管你现在怎么看Twitter，他对搜索市场方面的关注将会让他有一个更美好的未来。现在他不单是一种联系和交互的工具，而且也变成了一个巨大的充满人们日常生活信息的等待被挖掘真正价值的金矿。这么看来，整合页面搜索也只是他的第一步。
更不用说那些已经非常有名的Twitt…
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