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近六个月中超过一半的中小企业退出PPC广告

2009年6月15日 shaowei 发表评论 阅读评论

原文作者: Lisa Barone,原文链接在此
译者:SEMWatch, 译文链接在此

有稍微改动,还是挺担心的。不过这是美国的状况,还不知道国内什么状况。

以下信息确实不是什么好消息。

美国市场研究公司 Borrell Associates 最新研究显示,六个月内将近 60% 的中小企业主停止了搜索引擎广告投放,并表示他们对于广告投放结果很不满意,已经算不过来帐了。
原因如下:

首先,中小企业主对于如何开展搜索引擎广告本既没有太明确的概念,也没有丰富的经验。他们都被一些急功近利的代理商哄着买了广告。这些代理商打着包票卖广告,过度吹嘘广告能带来的收益,结果牛皮吹破了。这些不能证明价值的投资和过高点击成本迫使中小企业主们撤回,几乎是在刚开始的时候就立刻放弃了他们的搜索引擎广告计划。

连《华尔街日报》也这样说:

Borrell 的 CEO Gordon Borrell 也指责了分公司为增加收入提高本地企业广告价格的行为。本地广告主也无法判断自己的指出状况,所以罢手退出。虽然代理机构会根据点击率来收费,但是如果这些点击并非来自目标客户,那就毫无意义。

最后一句:「虽然代理机构会根据点击率来收费,但是如果这些点击并非来自目标客户,那就毫无意义」,点出了问题的核心所在。

事实上,代理机构卖给小企业主的广告项目几乎毫无价值,因为它只注重了点击量,而没去判断「正确」的点击。不明就里的中小企业主们把钱烧在了这些打了保票的广告上,而没意识到他们的广告是被发布在二流甚至更烂的广告网络里,都是些消费者很少光顾的位置。几个月之后,企业主们要么没能得到之前许诺的那么多点击,要么得到了点击但发现获得只是垃圾流量──因为广告针对的目标受众不正确──于是,放弃了。

中小企业主这么快放弃搜索引擎广告的另一个原因和教育有关。也就是说教育广告主了解 PPC 广告,如何操作如何正确查看结果等等。

实行搜索引擎广告计划是一项大工程。要搜索关键词,调整着陆页面,动手之前你还需要一个新网站, 有几些人甚至连网站都没就去买搜索广告了。

但,本地搜索广告只要运用得当是可以带来很好效果的,有些免费工具能帮你开始工作。如果你打算投放本地搜索广告,我有如下建议:

  • 确定你有一个网站(呃,好废的废话),设定好你希望引导用户的着陆页面。指向你广告的目标页面越多,你就能得到越多高的转化,质量的分同时也会更理想。质量得分越高,花的钱越少。别理那些给你承诺点击量的。(骗子的搞法)
  • 自己去了解下你的广告会具体投放在什么位置,在哪展示。不要只是假定都放到主流搜索引擎上了。
  • 使用 Google 的关键字工具和 AdWords Traffic Estimator 搜集关键字,做好广告预算。
  • 多花点功夫在你的广告创意上,要足以吸引有价值的搜索者。用 Google Analytics 查看广告的有效性。广告帐户表现越好,质量的分越高,每次点击的费用相对也会越少。本地搜索广告对于很多没有太多时间和金钱投入其中的中小企业主来说是有些可怕的。但如果你花点时间去弄清楚搜索广告的规则,这确实是个扩展业务提高收益的绝好机会。
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    1. 2010年1月15日04:44 | #1

      非常到位。我自己在使用过程中已经发现存在这样的问题,2/3以上的点击属于无用点击,80%左右的展示次数属于无效展示,而这些大部分都来自于与目标行业无关的网站。几年前百度的类似广告项目被曝光,承诺给广告主的点击次数被百度“雇佣”的机构一下子点击光了。相比之下,或许google的商业方式不至于如此XXX,但是要达到预期效果,确实也需要自己多去学习研究。

    2. tea6
      2010年1月15日18:34 | #2

      @ChrisZhang
      对,自己有一定了解对后续的转化非常有帮助。SEM 其实某种程度上带来了流量,但流量来了后的转化,却是需要共同建设的,比如内容,比如图片,比如客服人员的进一步跟进

    3. 2010年1月16日16:49 | #3

      写得不错

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